Es bien conocido por todos que hubo un buen número de personas que pasaron los meses de confinamiento teletrabajando desde sus segundas residencias. No es objeto de este artículo entrar a opinar sobre este hecho, pero sí es verdad que la vuelta a las ciudades deja muchos interrogantes en el aire. Independientemente de la idoneidad…
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Empleabilidad versus coronavirus
Hace pocos días, recibí una llamada de una conocida. Me informaba muy contenta de que había entrado como finalista en un proceso de selección y que tenía muchas posibilidades de ser la elegida para el puesto. Hacía apenas tres semanas, esta misma persona me había llamado para decirme que estaba pensando en tirar la toalla…
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Marca y Coronavius
La Vanguardia, 10 de mayo de 2020 Ver artículo Ante la crisis del Coronavirus, las acciones e iniciativas de las marcas están ahora más que nunca siendo analizadas con lupa. Como consumidores podemos decidir dejar de comprar un producto por muchos motivos, uno de los factores que nos puede influir es ver cómo está reaccionando…
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Experiencias e internet: cómo la curiosidad mató a la sorpresa
Internet ha frustrado promesas de grandes experiencias Desde hace ya tiempo se habla a menudo de experiencias. Es un término que está ganando importancia y abarca muchos aspectos: la experiencia de cliente, de usuario, de paciente, de empleado... Pero, ¿qué hay detrás de este concepto? No pretendo dar una definición académica del término, sino trasladarles…
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